Fair Gaming eller spelbolagens förpliktelse

Det kan vara härligt att veta att det spelbolag man vill satsa dina surt förvärvade slantar i följer regelverket Fair Gaming. Lirar du på www.oceanialotteries.com kan man vara lugn.

Spelansvar

Spelansvar är något som spel samt spel operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer behöver bevara för att befästa sina erbjudanden bevara högsta standarder för att säkerställa en rättvis och säker spelupplevelse som skyddar spelande kunder från de negativa konsekvenserna av spel samt spelande.

Flertalet av spel och spelkoder kräver idag operatörerna att se till att landbaserade och på nätet speltjänster erbjuds på ett ansvarsfullt fason.

Ansvarsfullt spelande omfattar områdena skydda utsatta besökare, förebyggande av minderåriga lirare, skydd mot bedrägligt samt kriminellt beteende, information om sekretess, vilket garanterar snabba samt korrekta kundbetalningar, vilket ger en rättvis spelupplevelse, upprätthålla etiskt och ansvarsfull marknadsföring, engagemang för nöjda kunder och säkerställa en förvissad, säker och tillförlitlig driftmiljö.

Operatörer menar både landbaserade (t. ex. kasinon, spelbutiker) och online eller avlägsna operatörer.

Utsatta lirare
Upprätthållande utav ansvarsfullt spelande bruk är en väsentlig betingelse för att minska risken av spelproblem bland utsatta besökare.

Ett mängd åtgärder har införts för att förhindra uppkomsten av spelproblem, inklusive eget utslagning agenda samt processer, erbjuder råd och handledning till spelberoende och låta spelarna att sätta gränser för hurdan mycket de spenderar både inom online och landbaserade spel kanaler.

Mer avancerade åtgärder, som spårning av spelares beteenden för att upptäcka tidiga tecken på spelberoende, håller på att utvecklas samt genomförs i online-industrin, särskilt bland somliga europeiska lotterier.

Minderåriga spelare

Operatörerna är skyldiga att göra allt som står i deras sätt att säkerställa att minderåriga besökare ej får spela.
De åldersgränser är beroende av lagarna i den jurisdiktion där speltjänster erbjuds.
Förhindra minderåriga lirare kräver operatörerna att se till att registreringen bearbetar färdigt beskriva politik gentemot minderåriga spelare samt se till att kontroller på plats för att kontrollera åldern på lirare.

Falsk och kriminellt beteende

Operatörerna är skyldiga att genomföra anti-penningtvätt policy samt förfaranden.
Detta innebär att fullborda en effektiv kundkännedom processer när man gör nya kunder samt spårning och redogörelse misstänkta transaktioner.

Information integritet

Information privatliv avser skydd av kunddata och förteckning mot obehörig eller onödiga avslöjanden.
Operatörerna är skyldiga att genomföra en politik som säkerställer kontroller samt åtgärder har vidtagits för att förhindra obehörigt röjande samt utnyttjande av kundinformation.
Kundinformation avser vanligtvis till data såsom namn, adress, ålder, telefonnummer och e-postadress.

Rappa samt korrekta kundbetalningar

Ska se till att betalningar till och från kundkonton ska utföras i enlighet med formella och dokumenterade processer på ett korrekt och snabbt fason.
Operatörerna tittar på normalt att kundens medel förvaltas enskild från sina egna konton samt att de har tillräckliga avräknade medel för att betala alla spelare vinster samt utestående balanser besökare.

Fair Gaming

Alla spelprodukter bör testas för att befästa att de är rättvisa och slumpmässiga och att de följer de regler som spelet.
Prover för att säkerställa rättvist spel alltmer utförs av oberoende organisationer.

Etisk och ansvarsfull marketing
Operatörerna bör komma de tillämpliga reklam uppförandekoder som vanligt se till att reklam är faktamässigt korrekt och inte rikta minderåriga eller utsatta spelande besökare som spelande kunder som innehar egna uteslutna sig från spel.

Det förväntas oxå att operatörer ska söka tillstånd från kunden före de deltar i direktmarknadsföring igenom användning utav kundens personuppgifter.

Kundnöjdhet

Kunderna ska fritt kunna lämna synpunkter eller klagan till operatörerna samt förväntar operatörerna att inneha adekvata processer och rutiner för att hantera klagan, antingen internt eller via en frihet tredje part.
Exempelvis ger ecogra. org en medling anställning för tvister emellan spelare och operatörer.

Säker och genuin driftmiljö

Operatörerna är skyldiga att visa interna kontroller och processer som följer av licensvillkoren som stipuleras av lagstiftningen jurisdiktion som utfärdar spel samt spel licenser.
Interna kontroller bör också genomföras för att befästa att alla operativa, ersättning samt tekniska system och processer fungerar absolut och på bästa sätt.
Därjämte måste operatörerna exponera tillräckliga affärsprocesser Continuity Styrning för att befästa att verksamheten kan fortgå i händelse av oförutsedda omständigheter eller katastrofer.

Ansvarsfullt spelande uppförandekoder

För att befästa operatörer, leverantörer mjukvara samt tillhörande tjänsteleverantörer upprätthålla principerna om ansvarsfullt spelande, har etiska bestämmelse utvecklats av många tillsynsmyndigheter, branschorganisationer och ideella organisationer.

Dessa konkurrerande samt överlappande koder coduct alternativt standarder innehar utvecklats över tiden därför utvecklingen utav flera rättsliga samt handelsmässiga ramar.
Det innehar bekräftats i branschen som avsikt på det stora antalet ansvarsfullt spelande uppförandekoder är det ett behov utav att ta ett kliv tillbaka och ompröva vad som behövs i industrin.

Europeiska organisationen för standardisering är att utveckla Ansvarig Remote Gambling Åtgärder som kan skydda kunderna och se till att de Remote Gambling operatörer, leverantörer programvara samt tillhörande tjänsteleverantörer uppträda ansvarsfullt, vilket skulle antas på volontär basis.

Ansvarsfullt spelande Evenemang
Ett mängd industrin händelser innehar organiserats för att assist industrin att framhäva ansvarsfullt spelande bruk.

Europeiska Gaming samt Betting Tankebana organiserade EGBA Ansvarig konferensen Gaming Day i Europaparlamentet i oktober 2010.
World Lotterie Association innehar aktivt organiserade evenemang för sina medlemmar för att debattera och främja bästa praxis när det innefattar spelansvar.

Den europeiska organisationen för studier av Gambling 8: e årliga konferens i september 2010 deltog forskare, beslutsfattare samt branschföreträdare och mycket utav dess teman och diskussioner centrerades på spelansvar.

Känns tryggt att stoppa in insatser på www.oceanialotteries.com efter att har läst detta väl?